El DPSS recuerda que hay que proteger las tarjetas EBT de los ladrones

Para publicación inmediata: 
20 de noviembre de 2023 

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El Departamento de Servicios Sociales recuerda que hay que proteger las tarjetas EBT de los ladrones
Una de las herramientas más recientes para combatir el creciente aumento del delito relacionado con el robo de beneficios públicos es una aplicación nueva llamada ‘ebtEDGE’  

CONDADO DE RIVERSIDE, California— Mientras los californianos se enfrentan con un aumento en el robo de las tarjetas de EBT, el Departamento de Servicios Sociales Públicos del Condado de Riverside (DPSS) recuerda a los beneficiarios que sigan tomando medidas para protegerse, incluyendo la aplicación estatal nueva que lanzó a principios de noviembre. 

Cada mes, las personas que tengan ayuda alimentaria (CalFresh) y apoyo monetario (CalWORKs) reciben automáticamente sus beneficios a través de una tarjeta electrónica conocida como “EBT”. Desafortunadamente los ladrones pueden instalar dispositivos en cajeros automáticos y terminales de puntos de venta en las tiendas para captar los números de identificación personal (PIN) de los titulares de las tarjetas EBT y, así, crear tarjetas falsas para vaciar las cuentas de las víctimas. 

El equipo de Investigaciones Especiales del DPSS ha tomado medidas para proteger al público, incluyendo el haber incautado a más de 200 cámaras instaladas ilegalmente en cajeros automáticos y terminales de puntos de venta en las tiendas en los últimos dos años. Este equipo especializado en el robo del EBT también colabora con otras agencias para investigar estos delitos más a fondo. 

Aun así, desde principios de 2023, los datos muestran que el delito ha aumentado en el Condado de Riverside. De enero a agosto, los ladrones robaron más de $3,1 millones en ayuda alimentaria (CalFresh) y apoyo monetario (CalWORKS) de los residentes del Condado. 

"El noventa por ciento de estos delitos ocurren en los primeros cinco días del mes, cuando los beneficios se cargan en las tarjetas de EBT", dijo el jefe del equipo de Investigaciones Especiales, Shawn Ferris, quien explicó el tema durante un episodio del podcast “The Service Station” y en también en este video. “Como se trata del crimen organizado, los ladrones entienden cómo funciona este sistema. Por lo tanto, es importante tomar medidas para protegerse”. 

El Condado de Riverside colabora con el Departamento de Servicios Sociales de Estado de California (CDSS) para informar a los titulares de las tarjetas EBT sobre cómo proteger sus beneficios. Una manera de hacerlo es el uso de la aplicación nueva para los teléfonos móviles (iPhone y Android) llamada “ebtEDGE,” disponible desde el viernes, 10 de noviembre. La aplicación ayuda a los beneficiarios a acceder a la información de su cuenta EBT de manera segura, ver el historial de transacciones, congelar/descongelar la tarjeta EBT y bloquear transacciones de Internet y fuera del Estado. 

También se recomienda que se tomen las siguientes medidas para protegerse contra el fraude y las estafas del EBT: 

• Mantenga en secreto su PIN y número de cuenta EBT 

• Cubra el teclado con la mano al ingresar su PIN 

• Cada mes, cambie su PIN el día antes de que los beneficios estén disponibles  

• Inspeccione los cajeros automáticos y terminales de puntos de venta en las tiendas para ver si hay dispositivos instalados ilegalmente 

• Utilice el depósito directo 

• No haga clic en ningún enlace de mensaje de texto o correo electrónico que se trate de su tarjeta EBT 

• Tenga cuidado con los sitios web que aparenten sospechosos 

• Revise el saldo de su cuenta diariamente en BenefitsCal.com, www.ebt.ca.gov o llamando al 877-328-9677.  Además, revise su recibo después de cada compra que haga con su tarjeta EBT. 

Si sospecha que le han robado sus beneficios y vive en el Condado de Riverside, favor de denunciarlo dentro de 10 días después de que ocurrió el delito, ya sea en persona visitando la oficina del DPSS más cercana o llamando al (877) 410-8827. 

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